In 2023 is een belangrijke impuls voor verdere ontwikkeling op het gebied van GEO informatie ingang gezet met de overgang van de uitvoering en professionalisering van de geo-taken van het ECGEO (expertise centrum Geo) naar ICT NML. Hiermee is het onderbrengen van ECGEO bij ICT NML per 1 januari 2024 een feit.
Gezien de technologische en maatschappelijke ontwikkelingen is prioriteit geven aan het actualiseren van het informatiebeleid, het privacybeleid en informatiebeveiligingsbeleid. Hiermee wordt beoogd de kwaliteit van de informatie te borgen en waar nodig te verbeteren en de kaders te geven voor de actualisatie van plannen en strategieën op het gebied van informatiemanagement. Het privacybeleid is gericht op bewustzijn en de maatregelen omtrent de privacy en het streven is om in 2025 een adequaat privacyvolwassenheidsniveau van niveau 3 te bereiken (bewust bekwaam handelen). Het informatiebeveiligingsbeleid is geactualiseerd om op basis van risicoanalyse nemen van maatregelen conform de baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO). Hiermee voldoet de gemeente aan auditeisen en is voorbereid op de komende invoering van Europese regelgeving op gebied van informatiebeveiliging (NIS2).
In 2023 is er gekeken naar de informatiekwaliteit op integrale onderdelen. Hierop is een plan gemaakt hoe deze in 2024 op onderdelen te verbeteren of te handhaven. De voortgang hiervan wordt gemonitord in het kwaliteitssbeheersysteem.
Met vernieuwde technologie is ook in 2023 verder gewerkt aan toepassingen voor het laagdrempelig en sneller aanbieden van onderdelen van de dienstverlening voor de uitvoering van het minimabeleid in het sociaal domein. Met de leverancier van het systeem voor burgerzakendiensten is een vernieuwde overeenkomst aangegaan voor de levering van de burgerzakenapplicatie met de intentie de komende jaren innovatie en efficiencyslagen in de dienstverlening op dit terrein te bereiken.
Het platform MS Teams voor o.a. interne samenwerking en hybride vergaderen is binnen de organisatie geïmplementeerd en zal verder ontwikkeld worden. Met de Business Intelligence (BI) software zijn dashboards ontwikkeld voor o.a. de gemeentelijke begroting en is gestart met de ontwikkeling van dashboards ter ondersteuning van maatschappelijke opgaven zoals de energietransitie.